与其他翻译设备相比：
1. W4 Pro更适合深度沟通场景，可同时录音和听译，大幅提升沟通效率。
2. W4 Pro支持在手机上翻译视频、进行在线会议、打电话。

与其他翻译耳机相比：
1. 仅 时空壶 耳机提供一对一模式，每人佩戴一个耳机，双方可以同时说话和听到翻译结果，大大提高沟通效率。
2. 独家“AI语义判断”技术 时空壶 耳机提供更快的翻译，最大限度地减少听到翻译语言的延迟，接近现场翻译的效果。
3. 在手机上翻译视频、在线会议和通话时， W4 Pro不仅显示翻译字幕，还可以通过耳机播放翻译，这是市场上其他翻译器不支持的功能。
4. 强大的麦克风阵列 W4 Pro 版提供更高的翻译准确率和更好的抗噪音干扰能力，即使在嘈杂的环境中或有其他人在说话时，也能准确翻译语音。

是的， W4 Pro（基本版，黑色）是目前最新和顶级的规格。即将推出的订阅版本预计将于 2025 年之前发布。敬请关注更新！

基本版本：
*一对一：无限使用时长
*聆听并播放：无限使用时长
*媒体翻译：每月 300 分钟
*离线翻译： 可以免费下载2对
*人工智能功能： AI 概要：每天使用 5 次AI 语言导师：每天对话 50 次

订阅版本：
*一对一： 无限使用时长
*聆听并播放： 无限使用时长
*媒体翻译： 每月在基本 300 分钟的基础上额外增加 1000 分钟
*离线翻译： 无限使用 13 对（订阅结束后，使用量恢复为最初下载的 2 对）
*人工智能功能： AI 概要：无限用途AI 语言导师：无限用途

>> 一对一：适合两个人之间的双语交流，提供实时翻译功能，无需手动操作。
>> 聆听和播放：非常适合个人参加会议；您可以在手机上录制他人的讲话，然后让耳机播放翻译。它还可以切换到讲话模式，耳机会录制您的讲话以供翻译，然后播放结果供其他人收听。
>> 媒体翻译：非常适合翻译手机上的音频，无论是视频、音乐、在线会议还是通话。

是的， W4 Pro 需要与我们的 时空壶 智能手机上的APP。

一对一和听播模式支持在线和离线翻译；而媒体翻译则仅在有互联网连接的情况下才有效。

使用优惠券可以免费下载两对离线语言包，之后需要付费（5Fish，每对10美元，或每对离线包包需付费订阅）。

500分钟——5条鱼——10美元
1200分钟——10条鱼——20美元
2000分钟——15条鱼——30美元
您还可以在 VIP 功能推出时订阅该功能，每月只需支付 10 美元，即可获得额外的 1000 分钟媒体翻译时间。

您可以在 时空壶 APP 直接购买。如果您更喜欢 Fish Card，请通过电子邮件联系我们的支持团队： support@timekettle.co。

W4 Pro 不仅提供翻译功能，还允许您播放音乐、拨打和接听电话，提供如标准蓝牙耳机一样的全面功能。

W4 Pro 的防水等级为 IPX4，这意味着它可以承受正常的汗水或头发上的水滴，但不建议在运动场景或潮湿环境中使用。

以下是T1支持的详细语言和2年免费数据覆盖的国家：

40种语言（93种口音）： 阿拉伯语 / 保加利亚语 / 粤语 / 加泰罗尼亚语 / 中文 / 克罗地亚语 / 捷克语 / 丹麦语 / 荷兰语 / 英语 / 芬兰语 / 菲律宾语 / 法语 / 德语 / 希腊语 / 希伯来语 / 印地语 / 匈牙利语 / 冰岛语 / 印尼语 / 意大利语 / 日语 / 韩语 / 马来语 / 挪威语 / 波兰语 / 葡萄牙语 / 罗马尼亚语 / 俄语 / 斯洛伐克语 / 斯洛文尼亚语 / 西班牙语 / 瑞典语 / 泰米尔语 / 泰卢固语 / 泰语 / 土耳其语 / 乌克兰语 / 乌尔都语 / 越南语

8 种语言离线翻译： 中文 ⇆ 英文、日文、韩文、法文、西班牙文、俄文、德文。英文 ⇆ 中文、日文、韩文、法文、西班牙文、俄文、德文

照片翻译支持39种语言： 阿拉伯语 / 保加利亚语 / 粤语 / 加泰罗尼亚语 / 中文 / 克罗地亚语 / 捷克语 / 丹麦语 / 荷兰语 / 英语 / 芬兰语 / 菲律宾语 / 法语 / 德语 / 希腊语 / 希伯来语 / 匈牙利语 / 冰岛语 / 印尼语 / 意大利语 / 日语 / 韩语 / 马来语 / 挪威语 / 波兰语 / 葡萄牙语 / 罗马尼亚语 / 俄语 / 斯洛伐克语 / 斯洛文尼亚语 / 西班牙语 / 瑞典语 / 泰米尔语 / 泰卢固语 / 泰语 / 土耳其语 / 乌克兰语 / 乌尔都语 / 越南语

84个国家/地区2年免费数据：
<北美>：加拿大、尼加拉瓜、美国、墨西哥
<亚洲>：中国、香港、印度、印度尼西亚、伊朗、日本、约旦、哈萨克斯坦、科威特、澳门、马来西亚、蒙古、缅甸、尼泊尔、阿曼、巴基斯坦、菲律宾、卡塔尔、沙特阿拉伯、新加坡、韩国、台湾、泰国、土耳其、乌兹别克斯坦、越南、亚美尼亚、也门、柬埔寨
<大洋洲>：澳大利亚、新西兰
<欧洲>：奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚共和国、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、格鲁吉亚、匈牙利、冰岛、爱尔兰、以色列、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马耳他共和国、摩纳哥、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、俄罗斯、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、乌克兰、英国
<非洲>：阿尔及利亚、埃及、加纳、肯尼亚、摩洛哥、尼日利亚、苏丹、坦桑尼亚
<南美>：巴西、智利、哥伦比亚、秘鲁

是的，T1 支持离线翻译。
以下是我们支持离线的详细语言：

>> 离线：
英中、英日、英韩、英法、英西、英俄、英德
中英、中日、中韩、中法、中西、中俄、中德

*我们将继续更新
请注意，使用离线翻译前请通过“设置”下载离线包。
您可以在飞机上使用以上离线语言对。

1.点击“设置”-“离线翻译”。
2.选择您要下载的离线翻译包。
3.使用一键翻译或聊天翻译时，点击右上角的“三”按钮，打开“离线翻译”按钮，即可使用离线语言。

目前我们的在线翻译和离线翻译采用的是不同的翻译引擎，一般来说离线翻译的准确率比在线翻译要低，特别是小语种的准确率，因此考虑到产品体验，离线翻译的语言包非常有限。

根据研发和产品部门的反馈，每个离线语言引擎大约需要8万美元，因此受这些因素的影响，我们目前只提供13种翻译相对成熟的离线语言。

很抱歉给您带来不便，但我们会尽力为客户提供更多语言的翻译，并提高翻译的准确性！

是的。T1 支持 4 种针对不同场景的翻译模式：

1. 路牌、地图、菜单等图片翻译。
2.一键翻译，快速对话。
3. 聆听模式可以翻译对您说的一切或您周围说的一切。
4.聊天对话是指T1可以自动记录对话中所说的话并翻译成您的语言以便进行交流。

当您使用T1的照片翻译时，它可以翻译39种语言。

它们是：
阿拉伯语 / 保加利亚语 / 粤语 / 加泰罗尼亚语 / 中文 / 克罗地亚语 / 捷克语 / 丹麦语 / 荷兰语 / 英语 / 芬兰语 / 菲律宾语 / 法语 / 德语 / 希腊语 / 希伯来语 / 匈牙利语 / 冰岛语 / 印尼语 / 意大利语 / 日语 / 韩语 / 马来语 / 挪威语 / 波兰语 / 葡萄牙语 / 罗马尼亚语 / 俄语 / 斯洛伐克语 / 斯洛文尼亚语 / 西班牙语 / 瑞典语 / 泰米尔语 / 泰卢固语 / 泰语 / 土耳其语 / 乌克兰语 / 乌尔都语 / 越南语

我们不建议将T1与其他蓝牙设备连接，虽然T1具有蓝牙功能，并且支持连接TWS耳机，通过耳机听翻译，因为翻译时你仍然需要在一键模式下直接与T1对话。

T1采用内置天线，无需插入e-SIM卡即可使用。需要注意的是，使用T1前需要开启数据网络。

我们的内置天线经过专业调制，可在世界任何地方实现全频段和强大的连接，T1 可提供长达 2 年的免费移动数据和与全球 200 多个无线网络运营商的连接。

没有 nano-SIM 卡是正确的。fluenttalk T1 中只包含一个 ESIM，它位于设备内部，您看不到它。

ESIM 可以让你免费使用2年流量，收到产品后，开机，点击体验，即可免费使用2年流量！

SIM卡没有特别限制，包括国家和网络公司，除非你的卡本身有特殊限制。而且2年内你都可以使用SIM卡。

通常我们建议客户使用当地的SIM卡，因为当地的网速更快更稳定，以防我们的翻译器遇到那些不知名的SIM卡出现未知原因。

两年免费蜂窝数据计划从设备首次激活开始，可以免费使用数据2年，流量服务内容仅限于翻译相关功能；

数据服务到期后，可以插入手机SIM卡或者使用WiFi连接；

当您的数据到期时，我们还将提供购买更多数据的选项（每月 14.90 美元或每年 44.90 美元）。

翻译机首次开机，需要3-5分钟启动，以确保内置e-SIM卡连接到当地运营商网络。

由于不同地区网络环境不同，导致新翻译器激活时间不一致，您可耐心等待5-10分钟。

如果还是异常，可以尝试重启或者恢复出厂设置（长按电源键，在弹窗中选择重启）。

固件升级步骤如下：

1.T1页面会弹出提示，您只需按照提示操作即可完成升级操作。
2.您也可以在【设置-系统设置-系统更新】中刷新版本，完成升级。
3.升级后的固件在网络不稳定无法翻译的情况下，会在下次翻译时自动调整连接路径。

如果您首次遇到eSIM数据激活失败或跨境数据激活失败，
您可以在“设置 - 网络和连接 - 移动数据 - eSIM - 重启网络”中手动重启它。
（重启过程大约需要2-3分钟。）

如果不起作用，请向我们提供一些图片来显示问题，并提供 T1 背面的 IMEI 号码以供我们检查。
（或者您可以通过点击“设置-系统设置-关于本翻译器”找到它。）