Politique de garantie

Nous nous engageons à offrir à nos clients la meilleure expérience d'achat possible, offrant ainsi une garantie d'un an sur tous nos produits pour assurer votre satisfaction.

La période de garantie commence à la date de réception du produit et couvre tout défaut de matériaux ou de fabrication pendant une période d'un an. Dans le cas où votre produit nécessite une réparation ou un remplacement, nous prendrons en charge les frais d'expédition et de manutention.

Veuillez noter que le service de garantie n'est pas applicable dans les circonstances suivantes :
1. Produit au-delà de la période de garantie : Si le produit a dépassé sa période de garantie d'un an, vous ne pourrez pas bénéficier du service de garantie.
2. Dommages au produit causés par des facteurs humains : Si le produit est endommagé en raison d'accidents, d'abus, d'une mauvaise utilisation, d'une infiltration d'eau ou d'une chute, etc., le service de garantie ne sera pas applicable.
3. Produit acheté sur d'autres plateformes : Si le produit n'a pas été acheté sur notre site officiel, le service de garantie ne peut pas être fourni.
4. Produit réparé sans autorisation : Si le produit est démonté sans autorisation, le service de garantie ne sera plus applicable.
5. Accessoires et produits périphériques : Les accessoires et produits périphériques ne bénéficient pas d'un service de garantie.

*Les situations ci-dessus peuvent varier selon les produits et les modèles. Nous vous recommandons de consulter notre service client avant de commander nos produits pour éviter tout malentendu.

Nous garantissons la qualité de nos produits et nous nous engageons à fournir à nos clients la meilleure assistance possible. Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème aussi rapidement et efficacement que possible.