保証ポリシー
当社はお客様に最高のショッピング体験を提供することに尽力しており、お客様の満足を保証するためにすべての製品に 1 年間の保証を提供しています。
保証期間は製品の受領日から始まり、1 年間、材料または製造上の欠陥が対象となります。製品の修理または交換が必要な場合、送料および手数料は当社が負担します。
以下の状況では保証サービスは適用されませんのでご注意ください。
1. 保証期間を超えた製品: 製品の保証期間が 1 年を超えた場合、保証サービスは受けられません。
2. 人的要因による製品損傷:事故、乱用、誤用、浸水、落下などにより製品が損傷した場合、保証サービスは適用されません。
3. 他のプラットフォームで購入した製品:製品が当社の公式ウェブサイトで購入されていない場合、保証サービスは提供されません。
4. 無断で修理された製品:製品を許可なく分解した場合、保証サービスは適用されなくなります。
5. アクセサリおよび周辺機器: アクセサリおよび周辺機器には保証サービスは付属しません。
※上記の状況は製品やモデルによって異なる場合があります。誤解を避けるために、製品をご注文される前に弊社のカスタマーサービスにご相談されることをお勧めします。
当社は製品の品質に自信を持っており、お客様に可能な限り最高のサポートを提供することに尽力しています。製品に問題が発生した場合は、お気軽に当社のカスタマー サービス チームにお問い合わせください。当社はお客様と協力して、可能な限り迅速かつ効率的に問題を解決します。