Retourbeleid

We hopen dat u net zoveel van onze apparaten houdt als wij, maar als u ze niet leuk vindt of problemen ondervindt, hebben we 30 dagen retourrecht en 12 maanden garantie! Maak u geen zorgen. Volg gewoon de volgende stappen.

RESI E CAMBI
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30 dagen retourneren

Mocht het toch niet bevallen of zijn er problemen, maak je dan geen zorgen. Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen.

12 maanden garantie

Mocht u problemen ondervinden, maak u dan geen zorgen. Wij bieden 12 maanden garantie.

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