Rückgaberecht

Wir hoffen, dass Sie unsere Geräte genauso lieben wie wir. Falls Sie jedoch nicht begeistert sind oder Probleme haben, bieten wir Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht und eine 12-monatige Garantie! Machen Sie sich darüber keine Sorgen. Folgen Sie einfach den folgenden Schritten.

RESI E CAMBI
1. Assicurati di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@timekettle.co detaproblemi di problemi o feedback che hai con il nostro prodotto.
2. Assicurati:
- Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni di vendita originali.
- Tutti gli articoli devono essere restituiti con le loro scatole originali.
- Tutti gli articoli devono essere restituiti in un unico pacchetto.
3. Ti risponderemo via email entro 2 giorni lavorativi con i passaggi successivi per inviartene un altro o emettere un rimborso.

Note:
* Per richieste di garanzia non correlate alla qualità, l'acquirente è responsabile della spedizione costi.
* Per richieste di garanzia relative alla qualità, Timekettle coprirà i costi di spedizione. (Solo dopo aver risolto il problema con noi possiamo confermare se si tratta di un problema di qualità. E i video sono necessari durante il processo di risoluzione del problema.) Contatta il nostro team di assistenza clienti tramite e-mail all'indirizzo support@timekettle.co for dettagli.
* Una volta ogni 30 -giorno Il periodo di restituzione è scaduto, non saranno accettati resi per problemi non legati alla qualità.
* Per acquisti non effettuati direttamente tramite i negozi online di Timekettle, contattare i rivenditori per i rimborsi.
* Se il consumatore avvia l'annullamento dell'ordine prima del tempo di spedizione, l'ordine può essere annullato.
* I nostri indirizzi di magazzino sono i seguenti. Se un consumatore deve restituire un prodotto, deve contattarci via e-mail all'indirizzo support@timekettle.co for autorizzazione prima di restituire l'articolo. Si prega di NON restituire il prodotto senza previa approvazione. NON verranno elaborati rimborsi per resi non autorizzati.
- Magazzino negli Stati Uniti: 2070 W 11th St, Upland, CA, Stati Uniti
- Magazzino nel Regno Unito: unit 3 tamebridge industrial estate, aldridge road, perry barr, Birmingham West Midlands b42 2tx Regno Unito
- Magazzino in Germania: Am Mantel 4, Bruchsal Baden-Württemberg, Germania
- Magazzino in Cina: Room 612, Building 4th, Minqi Science Park, Pingshan 1st Rd, Distretto di Nanshan, Shenzhen, provincia del Guangdong, Cina

30 Tage kehrt zurück

Für den Fall, dass Sie nicht zufrieden sind oder Probleme haben, machen Sie sich keine Sorgen, wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht.

12 Monate Garantie

Falls Sie Probleme haben, machen Sie sich keine Sorgen, wir bieten 12 Monate Garantie.

Servizio clienti globale

Wir bieten einen weltweiten Kundenservice per Telefon und E-Mail, um Ihnen überall und jederzeit zu helfen.

Domande frequenti

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Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rückkehr ?

Bitte geben Sie uns 10–15 Werktage Zeit, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten.

Einfache Renditen und Austausch

Starten Sie Ihren Rückgabe- oder Umtauschprozess, indem Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: support@timekettle.co with Ihre Bestellnummer oder verwenden Sie einfach das untenstehende Formular. Wir bemühen uns um eine zeitnahe Antwort, in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.