Política de devoluciones

Esperamos que ames nuestros dispositivos tanto como a nosotros, pero en caso de que no te gusten o tengas problemas, ¡tenemos devoluciones sin complicaciones de 30 días y garantía de 12 meses! No te preocupes por eso. Simplemente siga los siguientes pasos.

RESI E CAMBI
1. Assicurati di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@timekettle.co detaproblemi di problemi o feedback che hai con il nostro prodotto.
2. Assicurati:
- Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni di vendita originali.
- Tutti gli articoli devono essere restituiti con le loro scatole originali.
- Tutti gli articoli devono essere restituiti in un unico pacchetto.
3. Ti risponderemo via email entro 2 giorni lavorativi con i passaggi successivi per inviartene un altro o emettere un rimborso.

Note:
* Per richieste di garanzia non correlate alla qualità, l'acquirente è responsabile della spedizione costi.
* Per richieste di garanzia relative alla qualità, Timekettle coprirà i costi di spedizione. (Solo dopo aver risolto il problema con noi possiamo confermare se si tratta di un problema di qualità. E i video sono necessari durante il processo di risoluzione del problema.) Contatta il nostro team di assistenza clienti tramite e-mail all'indirizzo support@timekettle.co for dettagli.
* Una volta ogni 30 -giorno Il periodo di restituzione è scaduto, non saranno accettati resi per problemi non legati alla qualità.
* Per acquisti non effettuati direttamente tramite i negozi online di Timekettle, contattare i rivenditori per i rimborsi.
* Se il consumatore avvia l'annullamento dell'ordine prima del tempo di spedizione, l'ordine può essere annullato.
* I nostri indirizzi di magazzino sono i seguenti. Se un consumatore deve restituire un prodotto, deve contattarci via e-mail all'indirizzo support@timekettle.co for autorizzazione prima di restituire l'articolo. Si prega di NON restituire il prodotto senza previa approvazione. NON verranno elaborati rimborsi per resi non autorizzati.
- Magazzino negli Stati Uniti: 2070 W 11th St, Upland, CA, Stati Uniti
- Magazzino nel Regno Unito: unit 3 tamebridge industrial estate, aldridge road, perry barr, Birmingham West Midlands b42 2tx Regno Unito
- Magazzino in Germania: Am Mantel 4, Bruchsal Baden-Württemberg, Germania
- Magazzino in Cina: Room 612, Building 4th, Minqi Science Park, Pingshan 1st Rd, Distretto di Nanshan, Shenzhen, provincia del Guangdong, Cina

Devoluciones sin complicaciones en 30 días

En caso de que no te guste o tengas problemas, no te preocupes, tenemos una política de devoluciones sin complicaciones de 30 días.

Garantía de 12 meses

En caso de que tengas problemas, no te preocupes, tenemos 12 meses de garantía.

Servicio al cliente global

Brindamos servicio al cliente global con llamadas telefónicas y correo electrónico para ayudarlo en cualquier lugar y en cualquier momento.

Preguntas frecuentes

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¿Cuánto tiempo llevará procesar mi devolución?

Danos entre 10 y 15 días hábiles para procesar tu devolución.

Easy Returns & Exchanges

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