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Política de devoluciones
Esperamos que te gusten nuestros dispositivos tanto como a nosotros, pero en caso de que no te gusten o tengas problemas, ¡tenemos una garantía de devolución de 30 días y 12 meses! No te preocupes. Solo sigue los siguientes pasos.
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
1. Asegúrese de ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@timekettle.co detacualquier problema o comentario que tenga sobre nuestro producto.
2. Asegúrese de:
- Todos los artículos deben devolverse en su estado de venta original.
- Todos los artículos deben devolverse con sus cajas originales.
- Todos los artículos deben devolverse en un solo paquete.
3. Le responderemos por correo electrónico dentro de 2 días hábiles con los próximos pasos: enviarle otro o emitirle un reembolso.
Notas:
* Para reclamos de garantía no relacionados con la calidad, el comprador es responsable de los costos de envío.
* Para reclamaciones de garantía relacionadas con la calidad,
* Una vez transcurrido el período de devolución de 30 días, no se aceptarán devoluciones por problemas no relacionados con la calidad.
* Para compras no realizadas directamente a través de
*Si el consumidor inicia la cancelación del pedido antes del tiempo de envío, el pedido podrá ser cancelado.
* Las direcciones de nuestros almacenes son las siguientes. Si un consumidor necesita devolver un producto, debe comunicarse con nosotros por correo electrónico a support@timekettle.co for autorización antes de devolver el artículo. POR FAVOR NO devuelva el producto sin aprobación previa. NO se procesarán reembolsos por devoluciones no autorizadas.
- Almacén en EE. UU.: 2070 W 11th St, Upland, CA, Estados Unidos
- Almacén en el Reino Unido: unidad 3 tamebridge industrial estate, aldridge road, perry barr, Birmingham West Midlands b42 2tx Reino Unido
- Almacén en Alemania: Am Mantel 4, Bruchsal Baden-Württemberg, Alemania
- Almacén en China: Sala 612, Edificio 4, Parque Científico Minqi, Pingshan 1st Rd, distrito de Nanshan, Shenzhen, provincia de Guangdong, China
Preguntas frecuentes
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Devoluciones fáciles e intercambios
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