Talk to Customer Service 1(833) 491-1328
アプリプライバシーポリシー
お客様へのコミットメント
で
当社はお客様のプライバシーを侵害しません。当社のすべての製品とサービスは、お客様のプライバシーを念頭に置いて設計されています。法律、セキュリティなど、さまざまな分野の専門家を関与させ、お客様のプライバシーを尊重せずに決定を下すことがないようにしています。
当社は、お客様のデータを処理する方法の透明性を保つよう努めています。当社はお客様と同じオンライン サービスを多数利用しているため、プライバシー ポリシーでは情報が不十分であったり、言葉が複雑すぎることがよくある問題であることを認識しています。当社はまったく逆のアプローチを採用しています。つまり、当社のプライバシー ポリシーと関連文書はわかりやすい言葉で書かれています。当社は、お客様に当社のポリシーを読んでいただき、プライバシーの取り扱いについて理解していただきたいと考えています。
当社は、お客様の情報を安全に保つために全力を尽くしています。当社には、お客様のデータを安全かつ確実に保護するための専任チームがあります。当社は、お客様の情報の安全性を高めるために、セキュリティ対策を常に更新し、セキュリティへの取り組みに投資しています。
プライバシーポリシー
ようこそ
弊社は、お客様が弊社に情報を託してくださっていることに感謝しており、その信頼を常に維持していきたいと考えています。まずは、弊社が収集する情報、収集理由、使用方法、情報に関するお客様の選択肢をお客様に理解していただくことから始まります。本ポリシーでは、法律用語や技術用語を最小限に抑え、わかりやすい言葉で弊社のプライバシー保護方針を説明します。
1. 私たちについて
本プライバシーポリシーに基づくお客様の情報の責任者は以下のとおりです。
深セン
ミニサイエンスパーク3号館
南山区平山一路
深セン、中国
2. 本プライバシーポリシーが適用される範囲
このプライバシーポリシーは、当社が運営するウェブサイト、アプリ、その他のサービスに適用されます。
3. 当社が収集する情報
言うまでもなく、電話番号、メールアドレス、パスワードなど、お客様に関する情報がなければ、素晴らしいユーザー エクスペリエンスを提供することはできません。また、アクセス ログなど、お客様が当社のサービスを利用する際に生成される情報や、Facebook アカウントを通じて当社のサービスにアクセスした場合などの第三者からの情報も収集します。追加情報が必要な場合は、以下で詳細を説明します。
お客様から提供される情報
お客様は、当社のサービスをご利用になる際に、特定の情報を当社に提供することを選択します。これには以下が含まれます。
- アカウントを作成すると、メールアドレス、名前、パスワードなどのログイン資格情報が提供されます。
- 同様に、お客様の同意を得た場合、当社はお客様の写真（例えば、プロフィールにアバターを作成する場合）を収集したり、電子メールによるマーケティングを送信したりすることがあります。
- 翻訳のレンズなど、当社のサービスの特定の機能を使用するには、カメラまたはマイクへのアクセスを許可する必要があります。お使いのデバイスによっては、Apple および Android システムがこれらの機能へのアクセスを許可する前に許可を求めます。
- 当社のサービスの使用に関するコンテンツを、つながりのある人やソーシャル ネットワークを通じて共有できる機能。
- 翻訳はあなたの創作物です。トランスクリプトは、オフライン モードまたはオンライン モードのどちらで作成したかに関係なく、デバイス上にローカルに保存されます。
- 当社のサポート チームにお問い合わせいただいた場合、当社はやり取り中に提供された情報を収集します。
当社のサービスをご利用いただくと、ご利用いただいた機能、ご利用方法、当社のサービスにアクセスするために使用したデバイスに関する情報が収集されます。詳細については、以下をご覧ください。
- 使用情報
- 当社では、当社サービスの利用方法（ログイン日時、アプリの利用時間、使用した機能、短い入力テキストと音声、クリックした広告など）など、当社サービスにおけるお客様のアクティビティに関する情報を収集します。
- デバイス情報
- 当社では、お客様が当社のサービスにアクセスする際に使用するデバイスから、およびデバイスに関する以下の情報を収集します。
- IP アドレス、デバイス ID とタイプ、デバイス固有およびアプリの設定と特性、アプリのクラッシュ、アプリのバージョン、アプリ名、ユーザーのタイプ (サブスクリプション/無料)、広告 ID (Google の AdvertisingID や Apple の IDFA など。どちらもランダムに生成される番号で、デバイスの設定でリセットできます)、ブラウザの種類、バージョン、言語、オペレーティング システム、タイム ゾーン、Cookie に関連付けられた識別子、またはデバイスやブラウザを一意に識別できるその他のテクノロジー (IMEI/UDID や MAC アドレスなど) などのハードウェアおよびソフトウェア情報。
- サービスプロバイダーや信号強度など、ワイヤレスおよびモバイル ネットワーク接続に関する情報。
4. クッキーおよびその他の類似のデータ収集技術
このプライバシー ポリシーのセクション 3 および 5 に記載されているように、当社は広告やオファーを配信するために第三者と協力することがあります。当社またはこれらの第三者は、モバイル「SDK」を通じてこれを行うことがあります。SDK は、アプリ開発者がデータの収集と広告の表示を可能にするためにアプリに組み込むことができるコンピュータ コードです。当社は、この技術や同様の技術を使用して、お客様のモバイル デバイスに関連付けられたデータに基づいて、モバイル アプリケーションやブラウザーを通じて特定の広告を配信することがあります。また、同様に SDK を当社のサービスに組み込んでいる第三者と協力し、第三者広告を行うこともあります。モバイル デバイスでこのようにカスタマイズされた広告をオプトアウトする場合は、以下の手順に従ってください。
モバイル デバイスを通じて興味に基づくアプリケーション間のトラッキングをオプトアウトする場合は、デバイスの「設定」から次のように行うことができます (ただし、以下は情報提供のみを目的としており、Apple、Google、またはその他のデバイス プラットフォームは「オプトアウト」設定の動作方法をいつでも変更する可能性があることに注意してください)。これらの設定からオプトアウトした場合、オプトアウト後も引き続き広告を受け取りますが、広告がお客様の興味に合わせて調整されない可能性があることに注意してください。たとえば、その広告は、リアルタイムまたは「コンテキスト」アプリケーションの使用状況、または IP アドレスから推測される一般的な場所に基づいている場合があります。
iPhone、iPad、iPodなどのiOSデバイスでのオプトアウト
Apple デバイスをお持ちの場合は、iOS 6.0 以降にアップデートし、「広告追跡の制限」を「オン」に設定することで、モバイルの興味関心に基づく広告や「クロスアプリ」広告をオプトアウトできます。たとえば、iPhone 6 では、「設定」->「一般」->「プライバシー」->「広告」をクリックし、「広告追跡の制限」を「オン」に切り替えることで、これを実行できます。当社のシステムは、お客様の選択を尊重し、この設定がオンになっている場合、お客様の個人情報を使用して興味関心に基づく広告を提供しないように設計されています。
Androidデバイスでのオプトアウト
Android デバイスをお持ちで、モバイルの興味関心に基づく広告や「クロスアプリ」広告をオプトアウトしたい場合は、次の手順で行うことができます。
- デバイスの設定アプリを開きます
- 「Google」へ移動
- 広告を選択
- 興味に基づく広告をオプトアウトする
当社のウェブサイトにおける Cookie の使用に関する詳細は、Cookie ポリシーをご覧ください。
5. 情報の利用方法
当社がお客様の情報を利用する主な理由は、当社のサービスの提供と向上です。さらに、当社はお客様の安全確保とお客様とのコミュニケーションのためにもお客様の情報を使用します。当社がお客様の情報を利用するさまざまな理由の詳細な説明と、実際の例については、以下をお読みください。
お客様のアカウントを管理し、お客様にサービスを提供するため
- お客様のアカウントおよびお客様と当社の関係を識別、確立、管理します。
- 顧客サポートを提供し、お客様のリクエストに応えます
- 当社は、カスタマイズされたマーケティングの目的で、お客様のメールアドレス、名前、国、言語を使用します。
デバイス間で一貫したエクスペリエンスを確保するため
- お客様がご利用になるさまざまなアプリやデバイスをリンクすることで、すべてのアプリやデバイスで一貫したサービス体験をお楽しみいただけます。これにより、お客様のサービス利用状況を一元的に把握できるようになります。この目的のため、当社はさまざまなアプリやデバイスで収集したお客様の個人情報を使用し、組み合わせることがあります。
Timekettle あなたが使用するサービス。
関連性のあるオファーや広告を提供するため
- 当社のサービスや他のサイトでコンテンツや広告（お客様の興味に合わせてカスタマイズされる場合もあります）を開発、表示、追跡し、その効果を測定します。お客様が当社のサービスを利用しているとき、サードパーティの広告パートナーがお客様の興味に基づいた広告を提供する場合があります。これらの企業は、関連性の高い広告をカスタマイズし、広告の効果を測定するために、ユーザーに関するデータ（正確でない位置データを含む）を収集する技術を使用する場合があります。これらの企業は、SDK を通じて、または広告を表示または操作するユーザーからこのデータを収集する場合があります。
- 欧州法の規定上、これらの広告パートナーはお客様の情報の独立した管理者であり、サービスに関連して取得した個人情報に関する独自のポリシーを提供し、遵守する責任を負います。
あなたとコミュニケーションをとるため
- お客様の同意を得て、お客様が興味を持たれる可能性のあるサービスに関する情報を提供するために、電子メールマーケティングを送信します。
- 当社のマーケティング通信に含まれる配信停止手順に従うか、アカウント設定内で通知設定を変更することにより、当社からのダイレクトマーケティング通信の受信をオプトアウトすることができます。
- 取引、アカウント、セキュリティ、製品の変更などに関連する、マーケティング以外の電子メールまたはメッセージをお客様に送信するため。サービス関連のメッセージの例としては、アカウント登録時の電子メール アドレス確認/ウェルカム メール、サービスの可用性、主要な機能の変更、サポート チームとのやり取りなどがあります。
サービスの改善と新しいサービスの開発のため
- 当社のサービスとコンテンツを改善するために、ユーザーの行動に関する調査と分析を実施します (たとえば、ユーザーの行動に基づいて外観や操作性を変更したり、特定の機能を大幅に変更したりすることを決定する場合があります)。このソフトウェアは、サービスの使用頻度、サービス内で発生した事象、集計された使用状況、パフォーマンス データ、アプリ エラーとデバッグ情報、アプリのダウンロード元などの情報を記録する場合があります。当社は、分析ソフトウェア内に保存した情報を、モバイル アプリケーション内で送信された個人を特定できる情報にリンクすることはありません。
- 新しい機能やサービスを開発します (たとえば、ユーザーから受け取ったリクエストやフィードバックに基づいて、新しい機能を構築することを決定する場合があります)。
-
Timekettle 弊社は、データ分析を行うために収集した個人情報を分析するために、Google Analytics ツール Firebase を使用します。Google に提供される個人情報 (アプリ識別子を含む) は、次の場所にある Google のプライバシー ポリシーの対象となります: google.com/privacy.html。
詐欺やその他の違法または無許可の行為を防止、検出、および阻止するため
- 当社では、お客様のプライバシーを念頭に置いてサービスを評価および作成しています。たとえば、暗号化などの一部の設定はお客様の安全のためにデフォルトでオンになっていますが、プッシュ通知などの一部の設定はデフォルトでオフになっています。
- これらの活動に対する対策をよりよく理解し、設計するためにデータ分析を実行します。
- 再発防止のため不正行為に関連するデータを保管する
法令遵守を確保するため
- 法的要求事項を遵守する
- 法執行機関を支援する
上記のとおりお客様の情報を処理するために、当社は以下の法的根拠に依拠します。
- 当社のサービスをご提供します:ほとんどの場合、当社がお客様の情報を処理する理由は、お客様と当社との契約を履行するためです。たとえば、お客様が当社のサービスを利用する際、当社はお客様の情報を使用してお客様のアカウントを維持し、当社の便利な機能をお客様に提供します。
- 正当な利益:当社は、正当な利益がある場合にお客様の情報を利用することがあります。たとえば、当社のサービスを継続的に改善するために当社のサービスにおけるユーザーの行動を分析したり、管理、詐欺検出、その他の法的目的で情報を処理したりします。
- 同意：当社は、特定の理由により、随時、お客様の情報を利用することに対する同意をお願いすることがあります。お客様は、サービス内に記載されている場合、または本プライバシーポリシーの最後に記載されている住所にご連絡いただくことで、いつでも同意を取り消すことができます。
6. 情報の共有方法
当社の目標はお客様に最高のサービスを提供することです。そのため、ユーザー情報の主な共有先は、サービス運営を支援するサービスプロバイダーおよびパートナーです。 場合によっては、法的機関に開示されることもあります。あなたの情報が他者とどのように共有されるかについては、以下をお読みください。
当社のサービスプロバイダーおよびパートナーと
- 当社は、サービスの運営と改善に第三者を利用しています。これらの第三者は、データのホスティングとメンテナンス、分析、マーケティング、広告、セキュリティ運用など、さまざまなタスクで当社を支援しています。
- 当社は、お客様の非個人情報（デバイス情報など、それ自体ではお客様を特定できない情報）を、Facebook カスタムオーディエンスなどのツールを通じて、関心のある関係者に連絡するためのターゲットオンラインマーケティングに使用します。
- 当社は、サービスプロバイダーと契約したり、パートナーと協力したりする前に、厳格な審査プロセスに従います。
法人取引の場合
当社が合併、売却、買収、分割、再編、再構築、解散、破産、またはその他の所有権や支配権の変更に全部または一部関与する場合、お客様の情報を転送することがあります。
法律で義務付けられている場合
当社は、合理的に必要な場合、お客様の情報を公開することがあります。(i) 裁判所命令、召喚状、捜索令状、政府/法執行機関の調査、その他の法的要件などの法的手続きに従うため、(ii) 犯罪の防止または摘発に協力するため(各ケースで適用法に従う)、(iii) 人の安全を保護するため。
法的権利を行使するため
当社は、以下の場合にも情報を共有することがあります。(i) 開示することで、実際の訴訟または訴訟の脅威における当社の責任が軽減される場合、(ii) 当社の法的権利およびユーザー、ビジネス パートナー、その他の利害関係者の法的権利を保護するために必要な場合、(iii) お客様との契約を履行する場合、(iv) 違法行為、詐欺の疑い、その他の不正行為に関する調査、防止、その他の措置を講じる場合。
あなたの同意またはあなたの要求に応じて
当社は、お客様の情報を第三者と共有するためにお客様の同意を求める場合があります。その場合、当社は情報を共有する理由を明確にします。
7. SDKの使用
アプリケーションの安定した動作を確保するため、お客様は、当社がサードパーティのソフトウェア開発キット（SDK）を挿入し、承認することを承認し、同意するものとします。当社は、承認されたパートナーが関連情報を取得するために、アプリケーション プログラム インターフェイス（API）ソフトウェア ツール開発キット（SDK）に対して厳格なセキュリティ テストを実施し、承認されたパートナーと厳格なデータ保護対策に合意して、このポリシーおよびその他の関連する機密保持およびセキュリティ対策を遵守し、個人情報を保護します。
サードパーティ SDK
アプリケーションで使用されるサードパーティのSDKは次のとおりです。
7.1 iFlytek SDK
オフライン パッケージのダウンロード統計に使用します。
個人情報の種類: 固有デバイス識別子 (UDI)
iFlytekのプライバシーポリシー: https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html
7.2 ホヤ SDK
オフライン パッケージのダウンロード統計に使用します。
個人情報の種類: 固有デバイス識別子 (UDI)
HOYAのプライバシーポリシー： http://www.readspeaker.com/privacy-policy/
8. 国境を越えたデータ転送
第 6 項に規定されている情報の共有には、米国やその他の管轄区域への国境を越えたデータ転送が含まれる場合があります。米国、欧州経済領域 (EEA) 加盟国、およびその他の国はそれぞれ異なる法律を所有しています。お客様の情報が母国から別の国に移動される場合、お客様の情報が転送される国でお客様の個人情報を保護する法律や規則は、お客様の居住国で保護されている法律や規則と異なる場合があります。
欧州委員会は、EEA 外に転送される個人情報の保護策を規定する標準契約条項 (モデル条項とも呼ばれる) を採用しています。当社は、これらのモデル条項またはその他の適切な保護手段（EU-USプライバシーシールドなど）を使用して、米国内の第三者サービスプロバイダーに個人情報を送信します。これらの第三者サービスプロバイダーは、 プライバシーシールドプログラム ）により、EEA から他国へのデータ転送が可能になります。
9. お客様の権利
お客様にご自身の情報の管理とプライバシー権の認識をお願いしておりますので、覚えておいていただきたい重要なポイントをいくつかご紹介します。
あなたの所在地に応じて、当社によるあなたの個人情報の利用方法に関して、以下の権利の一部または全部を有する場合があります。
- アクセス: お客様は、個人情報へのアクセスを要求し、そのコピーを受け取ることができます。
- 訂正: 不正確または不完全な個人情報が訂正および更新される場合があります。
- データの使用に対する異議申し立て、またはデータの使用の制限や制約: お客様は、当社に対し、お客様の個人情報の全部または一部の使用を停止するよう、または当社によるその使用を制限するよう要求することができます。
- 削除: 特定の状況では、お客様は「忘れられる権利」を要求することができます (これは、お客様の情報を削除したり、お客様のデータの使用を制限したりする権利です)。当社は、法的義務を遵守するためにこの情報を保持する必要がある場合を除き、またはこの情報を保持することに優先的な利益がない限り、このような要求を尊重します。
- ポータビリティ: 特定の状況下で、データポータビリティの権利を行使します (これは、個人情報の譲渡可能なバージョンを取得し、別のプロバイダーに転送する権利です)
- 同意の管理: 当社がお客様の個人データを処理するために同意に依存している場合、お客様はいつでも同意を撤回できます。処理が同意に基づいている場合、撤回の理由を示す必要はありません。
これらの権利のいずれかを行使したい場合、または当社によるお客様の情報の使用に異議を唱えたい場合は、下記の住所まで書面でご連絡ください。当社は適用法に従ってお客様のご要望を検討いたします。
当社は、リクエストが違法である場合や、他者の権利や自由を侵害する可能性がある場合など、特定の理由によりリクエストを拒否する場合がありますのでご了承ください。たとえば、個人情報の処理に異議を申し立てる特定のリクエストには対応できない場合があります。特に、そのようなリクエストにより当社がお客様にサービスを提供できなくなる場合などです。
お客様の保護のため、上記のリクエストにお応えする前に身分証明書の提示をお願いする場合があります。
デバイスの権限。モバイル プラットフォームには、カメラやマイク、プッシュ通知など、特定の種類のデバイス データと通知に対する権限システムがあります。該当する場合は、デバイスの設定を変更して、対応する情報の収集または対応する通知の表示に同意するか、反対するかを選択できます。もちろん、これを行うと、特定のサービスが完全に機能しなくなる可能性があります。
アンインストール。デバイスの標準アンインストール プロセスを使用してアプリをアンインストールすると、アプリによるすべての情報収集を停止できます。モバイル デバイスからアプリをアンインストールしても、デバイスに関連付けられた固有の識別子は引き続き保存されます。同じモバイル デバイスにアプリケーションを再インストールすると、この識別子を以前のトランザクションやアクティビティに再度関連付けることができます。
10. お客様の情報を保護する方法
お客様の個人情報のセキュリティは当社にとって重要です。当社では、送信中および受信後の両方において、当社に提出された個人情報を保護するために、一般に認められた基準に従っています。お客様のアカウント情報はパスワードで保護されています。当社は、お客様の個人情報への不正アクセスや変更、開示、破壊からお客様を保護するために全力を尽くしています。すべてのテクノロジー企業と同様に、当社はお客様の情報を保護するための措置を講じていますが、お客様の個人情報が常に安全であるとは約束できませんし、お客様もそうであると期待しないでください。当社は、脆弱性や攻撃の可能性がないか定期的にシステムを監視し、定期的に情報の収集、保管、処理の慣行を見直して、物理的、技術的、組織的なセキュリティ対策を更新しています。
セキュリティ違反の疑いまたは検知があった場合、当社は予告なしにサービスの全部または一部の使用を停止することがあります。アカウントまたは情報が安全でなくなったと思われる場合は、直ちに当社までご連絡ください。 info@timekettle.co。
11. お客様の情報の保存期間
当社は、本ポリシーに定める目的のために必要な期間、お客様のアカウントがアクティブである期間、またはお客様にサービスを提供するために必要な期間のみ、お客様の情報を保持します。また、当社は、必要な範囲でお客様の情報を保持および使用します。
- 適用法を遵守するため;
- 適用法の遵守を証明するため;
- 未解決の問題、請求、紛争があり、解決するまで関連情報を保管する必要がある場合、または
- 当社の利用規約の施行や詐欺防止など、当社の正当な事業上の利益のために情報を保管する必要がある場合。たとえば、セキュリティ インシデントにより禁止されたユーザーが新しいアカウントを開設できないようにするために情報を保管する必要がある場合があります。
当社のシステムは上記のガイドラインに従ってデータ削除プロセスを実行するように設計されていますが、技術的な制約により、特定の期間内にすべてのデータが削除されることを保証できないことにご留意ください。
12. 児童のプライバシー
当社のサービスは、13歳以上（EEAにお住まいの場合は16歳以上）の一般ユーザーを対象としています。当社は、13歳未満、またはEEAにお住まいの場合は16歳未満の子供から故意に情報を収集することはありません。13歳未満（EEAにお住まいの場合は16歳以上）の場合は、サービスをダウンロードまたは使用しないでください。当社が13歳未満（EEAにお住まいの場合は16歳以上）の子供からの個人情報または子供に関する個人情報を保有している可能性があると思われる場合は、当社までご連絡ください。 info@timekettle.co 当社は、当該個人情報を速やかに削除いたします。
13. プライバシーポリシーの変更
当社では、お客様に当社のサービスを快適にご利用いただくための新しい革新的な方法を常に模索しているため、このポリシーは随時変更される可能性があります。重要な変更があった場合は、変更内容を確認する時間を設けてお客様に通知します。
14. データ保護責任者
欧州のユーザーの場合、当社のデータ保護責任者が、ユーザーの権利が尊重されることを保証し、個人情報の収集と使用方法を確認し、監督する責任を負います。連絡先は以下のとおりです。 info@timekettle.co。
15.お問い合わせ方法
このプライバシーポリシーについてご質問がある場合は、以下の方法でお問い合わせください。
オンライン： info@timekettle.co
郵送の場合:
民斉科学園3号館
南山区平山一路
深セン、中国
文書の終わり。
©2018
